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Os serviços de assistência técnica prestados pela Gsystem garantem o acompanhamento do cliente e tem como objectivo solucionar rapidamente as situações imprevistas que surjam.
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Temos um vasto leque de soluções que se distinguem pela qualidade e rapidez de execução.
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Dispomos de uma equipa altamente qualificada, cuja formação contínua nos permite responder a áreas tão distintas como o Software e Hardware.
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Assistência no cliente
Sempre que seja necessário, um técnico desloca-se às instalações do cliente para realizar as intervenções necessárias.
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Assistência Telefónica
Uma das formas de assistência que prestamos é telefónica. Com um telefonema é possível resolver problemas e responder a questões e dúvidas.
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Assistência Remota
Com a evolução da tecnologia é possível monitorizarmos o ecrã do cliente e solucionar alguns problemas. Este tipo de intervenção só é realizado quando solicitado e autorizado pelo cliente. |
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